Kontratazio-baldintza orokorrak

1. Antolatzailea

Zerbitzuen saltzailea: Fadidi Travel (IFZ: [osatzeke]; titulu-lizentzia: [osatzeke]). Helbidea: [osatzeke]. Harremanetarako: [osatzeke] · [osatzeke].

2. Zerbitzuak

Zirkuitu antolatuak: bidaia konbinatuak dira, 1/2007 Legegintzako Errege Dekretuaren arabera (IV. liburua). Erreserbatu aurretik, ibilbidea, zer dagoen barne eta zer ez, eta prezio osoa erakusten dizkizugu.

Lekualdatzeak: gidaridun garraio-zerbitzua, erreserbatutako egun eta orduan.

Hegaldiak: bitartekari gisa jarduten dugu; garraio-kontratua aire-konpainiarekin egiten da, eta haren baldintzek arautzen dute (ekipajea, aldaketak eta ezeztapenak).

3. Erreserba eta prezioa

Prezioak azkenekoak dira, eurotan eta zergak barne. Beste moneta batzuetako zenbatekoak gutxi gorabeherakoak dira. Ordaindu ondoren, erreserba «Nire bidaia» atalean erregistratzen da; hegaldiak txartela jaulkitzean baieztatzen dira. Zirkuitu, lekualdatze eta ostatuetan zerbitzu bakoitza (ostatua, garraioa, gida…) gure hornitzaileekin baieztatzen dugu, eta erreserba baieztatuta geratzen da «Zure bidaia baieztatuta dago» oharra eta emaila jasotzen dituzunean. Zerbitzuren bat baieztatu ezin bada, baliokidea den aukera bat proposatuko dizugu edo ordaindutakoa itzuliko dizugu.

4. Ordainketa

Txartelarekin ordain dezakezu Stripe bidez, modu seguruan. Zirkuituetan, % 30eko aurrerakina ordain dezakezu erreserbatzean, eta gainerakoa bidaia hasi aurretik; gainerakoa ordaintzen ez bada, erreserba bertan behera utz daiteke, ezeztapen-politika aplikatuta.

Lekualdatze batzuk eskudirutan ordain dakizkioke gidariari, erreserba bakoitzeko gehienez ere zenbateko honetaraino: 60 €.

5. Zuk bertan behera uztea

«Nire bidaia» › Laguntza ataletik utz dezakezu bertan behera, eta baieztatu aurretik erakusten dizugu zer zenbateko itzuliko den:

Lekualdatzeak: % 100 itzultzen da aurreko egunera arte; egun berean ez da ezer itzultzen.

Zirkuituak, txangoak eta ostatua: % 100, 5 egun lehenago arte; % 50, 4 egun lehenagotik aurreko egunera arte; egun berean ez da ezer itzultzen.

Hegaldiak: aire-konpainiaren arauen arabera.

Bidaia konbinatuetan, kontratua zigorrik gabe suntsiarazi dezakezu, helmugan saihetsezinak eta ezohikoak diren inguruabarrak gertatzen badira eta bidaiari nabarmen eragiten badiote. Itzulketak ordainketa-bide beraren bidez egiten dira, gehienez 14 eguneko epean.

6. Atzera egiteko eskubidea

Data jakin bateko garraio-, ostatu- eta aisialdi-zerbitzuak direnez, ez da aplikatzen urrutiko erosketetarako 14 eguneko atzera egiteko eskubidea (RDL 1/2007, 103 l art.). 5. puntuko ezeztapen-politika aplikatzen da.

7. Guk aldatzea eta bertan behera uztea

Zerbitzu bat nabarmen aldatu edo bertan behera utzi behar badugu, lehenbailehen abisatuko dizugu, eta aldaketa onar dezakezu edo ordaindutako guztia itzultzeko eska dezakezu, legez dagokizun kalte-ordainaz gain.

8. Bermeak eta aseguruak

Bidaia konbinatuen kaudimengabezia-bermea: [osatzeke].

Erantzukizun zibileko asegurua: [osatzeke].

Laguntza medikoa eta ezeztapena estaltzen dituen bidaia-asegurua kontratatzea gomendatzen dizugu.

9. Dokumentazioa eta osasuna

Indarrean dagoen pasaportea behar duzu, eta Senegalen eta Gambian sartzeko baldintzak bete behar dituzu (bisak, txertoak eta ziurtagiriak). Irten aurretik, kontsultatu zure herrialdeko bidaiarako gomendio ofizialak. Beharrezko dokumentazioa eramatea zure ardura da.

10. Bidaian zehar eta gorabeherak

Zerbait aurreikusi bezala ateratzen ez bada, abisatu lehenbailehen «Nire bidaia» › Laguntza ataletik edo txatetik, helmugan konpondu ahal izan dezagun. Erreklamazio idatzia aurkez dezakezu helbide honetan: [osatzeke]; gehienez 30 eguneko epean erantzungo dizugu. Erreklamazio-orriak ere badituzu eskura.

11. Lege aplikagarria

Baldintza hauek Espainiako legeriak arautzen ditu. Kontsumitzailea bazara, zure bizilekuko auzitegietara jo ahal izango duzu.

Testu hau gaztelaniazko jatorrizkoaren itzulpena da; desadostasunik izanez gero, gaztelaniazko bertsioak balio du.